Inteligencia evolutiva: Siete pasos para su implementación

Existen numerosas referencias sobre Inteligencia Competitiva. Un buen número de ellas son teóricas y hablan de varias recomendaciones, definiciones, modelos y mejores prácticas aisladas. Este libro pretende ser una guía práctica, paso a paso, para la implementación del proceso de inteligencia competitiva en las organizaciones, bajo un modelo propietario, la Inteligencia Evolutiva. Los vectores en los cuales se basa el modelo son siete: Tecnología, Competidores, Mercado y Clientes, Industria, Capital Humano, Alianzas y Entorno social, político y económico. Las premisas del modelo son: 1) Contexto global 2) Prospección (preferentemente basada en modelos de datos) 3) Integración con las operaciones de la organización 4) Colaboración entre áreas para generar la información, procesarla y analizarla 5) Proceso cliente primario 6) Integración con al gestión del conocimiento, 7) Evaluación del desempeño del proceso. Estos elementos en opinión del autor, debieran asegurar que la efectividad del proceso es óptima. El libro también incluye la referencia de varias herramientas informáticas de libre acceso, que apoyan un sistema de inteligencia competitiva.