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Préface
- Que contient ce livre ?
- A qui s’adresse ce livre ?
- Pourquoi avoir écrit ce livre ?
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1 Qu’est-ce que la MOA du SI ?
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1.1 Définition
- 1.1.1 Généralités
- 1.1.2 Profils des MOA
- 1.1.3 Activités exercées par la MOA
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1.2 Compétences
- 1.2.1 Expertise fonctionnelle
- 1.2.2 Qualités requises
- 1.3 Certifications
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1.1 Définition
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2 Comment préparer le projet ? (Étudier)
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2.1 Définir la vision
- 2.1.1 Business case
- 2.1.2 Communiquer la vision
- 2.2 Identifier les parties prenantes
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2.3 Découvrir le vrai besoin
- 2.3.1 Étudier l’existant
- 2.3.2 Entretiens avec les parties prenantes
- 2.3.3 Exprimer le vrai besoin
- 2.3.4 Gestion des exigences
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2.4 Prioriser
- 2.4.1 Business value
- 2.4.2 Priorisation par le rapport valeur/effort
- 2.4.3 Minimum Viable Product
-
2.1 Définir la vision
-
3 Comment décrire le projet à réaliser ? (Spécifier)
-
3.1 Comment spécifier ?
- 3.1.1 Sémantique
- 3.1.2 Modélisation statique
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3.1.3 Modélisation dynamique
- 3.1.3.1 Processus métier
- 3.1.3.2 Cas d’utilisation
- 3.1.3.3 Diagramme d’états
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3.1.4 Description des écrans
- 3.1.4.1 Mode Fil de fer / Storyboard
- 3.1.4.2 Maquettes détaillées des IHM
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3.2 Quand spécifier ?
- 3.2.1 En amont pour la vision générale
- 3.2.2 Juste à temps pour les détails - User stories
- 3.3 Pourquoi spécifier ?
- 3.4 Un mot sur le NoUML
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3.1 Comment spécifier ?
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4 Comment valider le projet réalisé ? (Recetter)
- 4.1 Définir la stratégie de recette
- 4.2 Coordonner et planifier la recette
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4.3 Penser d’abord aux tests
- 4.3.1 Behavior Driven Development
- 4.3.2 Acceptance Tests Driven Development
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5 Comment suivre le projet en cours de réalisation ? (Piloter)
- 5.1 Communiquer
- 5.2 Gérer les parties-prenantes
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5.3 Projets piégés
- 5.3.1 Programme pluriannuel
- 5.3.2 Projet avec des besoins très volatiles
- 5.3.3 Projet de refonte technique ou portage sur une autre plateforme
- 5.3.4 Evolution d’un système legacy, non documenté
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6 Comment terminer un projet ? (Supporter)
- 6.1 Conduite du changement
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6.2 Suivi de la production
- 6.2.1 Support aux utilisateurs
- 6.2.2 Mesurer l’utilisation de l’application
- 6.3 Rétrospective
- Glossaire de la MOA
Maîtrise d'Ouvrage du Système d'Information en pratique
Techniques et outils pour réussir les activités de MOA du SI
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42
Pages
About
About the Book
Que contient ce livre ?
Cet ouvrage est un guide pratique des activités de la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) du Système d'Information (SI). La MOA du SI regroupe les activités permettant à une organisation de faire évoluer son système d'information de manière optimale pour satisfaire à ses exigences. On parle aussi de business analysis ou analyse d'entreprise. Nous nous intéresserons ici aux projets à dominante Système d'Information, même si certaines techniques présentées fonctionnent pour tout type de projet.
Les auteurs présentent les meilleurs pratiques permettant de répondre à 5 questions principales :
- Comment préparer le projet ? (Étudier)
- Comment décrire le projet à réaliser ? (Spécifier)
- Comment valider le projet réalisé ? (Recetter)
- Comment suivre le projet en cours de réalisation ? (Piloter)
- Comment terminer un projet ? (Supporter)
Ici, on oublie les clivages : Méthode agile VS Cycle en V, Project Manager VS Business Analyst, MOE VS MOA. Ce livre présente un panorama des meilleures pratiques MOA issues de différentes méthodologies et démarches de développement de produits, systèmes ou logiciels (Cycle en V, Lean, Scrum, XP, CMMI-DEV). On parle notamment de : gestion des exigences, valeur métier, Minimum Viable Product, vision, business case, modélisation UML, story-board, maquette, user story, Behavior Driven Development, Acceptance Tests Driven Development, conduite du changement, rétrospective.
A qui s'adresse ce livre ?
Cet ouvrage s'adresse aux personnes souhaitant évoluer vers le métier de Maîtrise d'Ouvrage du Système d'Information mais également aux personnes pratiquant déjà ces activités et souhaitant découvrir de nouvelles techniques :
- Chef de Projet MOA, Utilisateur ou Fonctionnel
- MOA
- Business Analyst
- Analyste d'entreprise
- Consultant AMOA
- Scrum Product Owner
- Architecte fonctionnel
- Testeur fonctionnel
- Expert métier
Pourquoi avoir écrit ce livre ?
Ce livre est écrit en suivant les principes de l'amélioration continue. La première version publiée correspond à une version minimum qui sera améliorée au fil des retours de nos lecteurs. Nous avons décidé de réaliser cet ouvrage afin de présenter notre vision du rôle de MOA et participer à l'amélioration des compétences de notre profession.
Author
About the Authors
Olivier Durand
Ingénieur en informatique, diplômé de l'INSA de Lyon en 2004, je suis chef de projet et maîtrise d'ouvrage* pour des projets de transformation du système d'information, avec une grande partie de mes expériences dans le domaine de la finance de marché.
*ou Business Analyst ou Analyste d'Entreprise
Spécialiste des fonctions de la gestion de projet et de la maîtrise d'ouvrage (MOA), je travaille sur toutes les phases des projets : pilotage, étude de l'existant, gestion des exigences, spécification fonctionnelle, suivi de la mise en œuvre, recette, conduite du changement. Mon travail consiste à aider les organisations à optimiser l'utilisation de leur IT afin d'atteindre leurs objectifs métiers.
Aurélie Durand
Je suis Architecte Fonctionnelle et Responsable Outils et Méthodes de gestion des exigences chez un éditeur de logiciel, ingénieur en informatique (diplômée de l'INSA de Lyon en 2004). J'ai travaillé principalement dans la santé et pour l'industrie pharmaceutique.
Je travaille plus particulièrement sur la gestion des exigences et l'organisation des spécifications fonctionnelles afin d'assurer la traçabilité des exigences et d'optimiser la maîtrise des connaissances des produits logiciels.
Contents
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